2019.3.29
日誌ハーイ、あたし達はサイトーズエンジェル。
今日はゾーイの話をするわ。
うちの事務所にはいろんな国からお客さんが来るわ。
入口ドアに一番近い席のゾーイが
接客とご案内をすることが多いのだけれど、
お客さんの言葉に合わせた挨拶を毎回覚えて披露するのよ。
この前南米から来たお客さんはスペイン語圏の方だったから
ゾーイは張り切ってスペイン語を覚えたわ。
ゾーイ： ”メジャモ ゾーイ！（I’m Zoe）”
お客様： ”um.., are you not Japanese?”
ゾーイ： ”ソイ ハポネス！（I’m Japanese）”
なんて楽しい会話がエントランスから聞こえてくるのよ。
彼女は決して英語が堪能なわけじゃないけれど、
誰よりもお客さんと気持ちを通じ合わせているわ。
ゾーイを見ていると、コミュニケーションに一番必要なのは
語学力じゃなくて心なのだなってことがよく解るのよ。
そんなゾーイはきのうがお誕生日。
いま彼女は奄美でのバカンス中よ。
遅くなったけれど、お誕生日おめでとう、ゾーイ。
あなたがオフィスに帰ってくるのを楽しみに待っているわ。
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